许多人认为隐形纱窗是一种消费品,不像快速移动的消费品,很快又需要消费了。所以很多隐形屏和厂家都把重点放在如何吸引更多新客户关注这方面,而忽略了对老客户的定期维护和跟进。在当今这个信息网络化的时代,这种模式真的是最新的吗?
答案是否定的,隐形纱窗厂家的市场在于当地业主和工程承包商。如果我们只认为我们只有一个消费,而忽略了我们的老客户,那么门窗厂实际上将失去许多潜在客户和商业机会。有一句名言,每个消费,背后至少有21个消费人,尤其是关注本土营销发展的隐形纱窗厂家,错过了一个客户,也就意味着至少失去了21个潜在客户。
而且很有可能有优质的客户,比如房地产的承包商、开发商、工程的承包商,所以,隐形纱窗厂家一定要注意老客户变成回头客,这样才能开发背后的潜在客户,才能让他们重新成为消费。
那么如何再次吸引顾客来消费呢?除了对老客户的日常维护之外,比如定期在门窗,安装,咨询,电话,玩有什么不正常的问题,有什么不足的地方,处理及时或者发给服务,上门,让老客户觉得隐形纱窗厂家可靠可信,容易打开市场。这只是其中之一。
二是隐形纱窗、生产、厂家要注意及时登记老客户信息,做好客户情况记录,从频繁的反馈问题中发现自己的不足。例如,如果产品有质量问题,去门窗厂家。如果产品服务不够亲密,就加强服务如果尺寸不对,及时改正,找出自己的不足并加以改进,这样就能让门窗厂家族登上一层楼做生意了!
重庆永诚门窗专业从事 铝合金门窗、隐形防护网、浴室隔断、断桥铝门窗、室内铝镁隔断、纱门、纱窗、内置百叶窗、金刚网纱窗、封阳台、设计、制作、安装、销售为一体的服务中心。多一次咨询,多一个选择,多一家明建,多一回比较!
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